"Poderá efectuar devoluções dos produtos encomendados após recepção da encomenda.
Caso pretenda efetuar uma devolução ou troca deverá enviar um e-mail para geral@petcity.pt expondo o motivo da sua troca/devolução e aguardar indicações.
As encomendas efectuadas na loja online podem ser devolvidas nas seguintes condições:
- NO PRAZO DE 14 DIAS APÓS A ENTREGA - Na condição de que os produtos não tenham sido utilizados ou consumidos e se encontrem devidamente acondicionados na embalagem original.
Não serão aceites devoluções do material que se encontra nas seguinte condições:
- Danificado - Ao instalar o material danificou o mesmo (Não se responsabilizamos por montagem defeituosa de Material).
- Uso Normal - Material danificado pela utilização normal.
ATENÇÃO: OS PORTES DAS DEVOLUÇÕES E NOVA EXPEDIÇÃO SÃO DA INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.
Feita a devolução esta será analisada e entraremos em contacto consigo para a resolução da situação.